【 红·尘·道·场 】
价值500亿美元的
「情感AI」
真的能看透你的心吗？
「AI佛祖」
真的能觉悟吗？
当前，随着许多科技公司尝试在生活的各个角落应用AI，「情感AI（Emotion AI）」成为未来一大发展趋势，部分企业已开始投入开发工作，让AI在与人类互动的过程中，能更理解人类的情绪。
想象一下，未来当你告诉手机你的宠物过世了，它会以感同身受的语气回覆你；或是当你使用手机时，它就能侦测到你何时感到压力，并自动提供关于放松技巧的建议；又或是透过语音对话协助客服人员分析客户的情绪状态，让客服人员能更有效地和客户互动。
在情感AI技术快速发展的趋势下，这些场景可能很快就会成为现实。其实随着AI机器僧的出现，各界也早已开始讨论AI能否像高僧一样理解深奥妙法，解读情感，甚至提出：AI能否觉悟？
比如日本另一个叫 “Buddhabot” 的人工智能系统，佛陀虚拟化身现身屏幕上，让使用者可以透过手机应用程序，向其倾诉烦恼；韩国曹溪宗前不久也推出了一款人工智能聊天机器人，可以阅读佛经，并回答用户提出的任何问题。
泰国也有一位数字人法师 “Phra Mana AI”，擅长分享通俗易懂的教义，随时随地在线提供佛法，为新生代年轻人解答日常生活有关的新内容。诸如此类的「AI佛祖」越来越多，让信众有种真正跟佛祖在“聊天”、佛祖真的在“答疑解惑”的感觉。这类AI也逐渐衍生为更多的「情感AI」但情感AI并不意味着AI拥有共情能力，而是一种可以基于文字互动，辨识出人类情绪状态的技术。
因此，当AI能够观察、量化和辨识人类的各种情绪状态，进而调整跟人类的互动方式，会是重大的技术革新。PitchBook的新兴技术资深分析师赫南德兹（Derek Hernandez）指出，情感AI有望实现更像人类的阐述方式和反应，甚至应用于心理健康治疗和营销等领域。
根据PitchBook最新报告，新创公司Hume声称自己开发全球首个具有「情商」的语音AI工具，在3月份的第二轮融资中筹集5000万美元；OpenAI也于今年5月份推出更情感化的AI模型GPT-4o。新创公司Hume更预测，未来「情感AI」的价值将上看500亿美元。不过，在英国班戈大学担任情感AI实验室主任的麦克斯泰（Andrew McStay）教授表示，如果AI能以自然的方式理解、衡量和反应情感，「其带来的影响将远超过500亿美元。」
但未来AI真的有可能透过「刷脸」，来判读人类的真实情绪吗？根据2019年的研究，巴雷特（Lisa Feldman Barrett）和其他四位专家发现，人类的脸部动作与情绪未必正相关，因此透过机器视觉来判读人类情绪，恐怕还有很长的一段路要走。另一方面，「表情」与「情绪」的关系，会因为文化风俗，甚至语言的环境而有所差异，若机器训练只参考某种区域的风俗，判读不但可能失准，也可能存在偏见。AI判读人类情绪，也可能存在道德问题，例如欧盟的人工智能法案，就禁止将情绪侦测系统用于教育领域中，未来也可能会阻碍情感AI的应用范围。
究其来看，「情感AI」还有很长的路要走，「AI佛祖」也只能暂时看作一种学习与舒压工具，成佛这件事，目前来看AI并不能取代。
我们要学会与AI共存，利用AI让大众体会佛法的妙味，将宗教信仰与科技相结合，是扩展佛教对年轻人吸引力的另一种途径，让AI作为生产力来驱动弘法之路，让科技服务于我们的生活，而非成为科技的奴役。
另一方面，是要利用好AI 的实际功能，并不是只利用其“噱头”，比如要更好的利用AI等科技手段对一些损坏的佛像或文物进行数字化的虚拟修复，一是让文化遗产得到妥善保护、实现数字永生；二是可以将文化遗产跟大众以多重形式连接。
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