平 常 心  


有缘无缘

大家来作伙 



身为一个主管,

权威是必须的,

然而不那么的权威,

亲和力反倒容易赢得下属的心,

广纳不同的意见和声音,

建构良好的互动与交流,

更能激发出满满的正能量。




早年,在读者文摘见过一篇文章,介绍一代歌姬邓丽君出生于云林县龙岩镇,然而云林县却查无这么一个地名呀!后来才知道,云林县有个龙岩糖厂,位于褒忠乡田洋村,邓父曾任龙岩糖厂保警,当年应是作者误植了,如今那而设有邓丽君出生地文化园区,还会不定期举办活动,纪念这一位台湾之光的熠熠巨星。

多年前我调到此地,担任一名地方小主管,虽说是我第二个主管职,资历上来说还相当菜鸟一只。但我竞竞业业一心念想:“升官发财或许没办法,但是塑造一个快乐的工作环境,是一个主管无可旁贷的责任”,相信:“一个人力量有限,团结力量大,团队精神的发挥绝对是成功的保证。”,身为一个主管,权威是必须的,然而不那么的权威,亲和力反倒容易赢得下属的心,广纳不同的意见和声音,建构良好的互动与交流,更能激发出满满的正能量。

日常工作中,电务主办是要角,掌握大小事务的指派权,是业务运作的灵魂,当时的福主办是个中翘楚,优秀度有目共睹,有了这样的“狠”角色,身为主管几乎可以“翘跤捻喙须”,看头看尾,关注一下偶发事件即可。

食头路不免轮调,话说三年官二年满,意味着过了二年就要准备收拾包袱了,当福主办接到调派令时,还是难免不舍,情溢于言表,即将履任的Y主办,相形之下逊色多了,有些年纪加上无驾照,团队战斗力折扣不少。此时,一向十分照顾我的长官突然来电:“主任,这下子你可得要亲自上阵派工了。”言下之意要直接剥夺新主办的派工权,话说得又重又咸,语中多有贬意更多的是不信任,鲜有前例,让我一时不知所以,面对下指导棋的长官连声抗议:“人可是你派的呀!”,心中自忖:“有这么严重吗?”,上意难违,几经思索,于是邀来主办们商议,也想藉此确认未来工作的分派与运作模式,当我说出了心中的不安,征询一下他们的意见时,结果却有意料之外的超展开。

听 懂 一 首 歌

一向对我相徇相楗,负责业务的辉主办一听,摇了摇手急言道:“万万不可”,“一颗怨恨的心是非常可怕的”,负责电费的澈主办,平时沉默寡言,常埋首成堆的电费帐之中,只见他转过身站了起来,一脸笑意:“主任!我来唱一首歌给你听!”,唱的正是当年正耳熟的的“流浪到淡水”:

“有缘 无缘 大家来作伙  烧酒喝一杯 乎干啦 乎干啦”,

唐突中一脸真挚,辉主办一旁唱和,一时办公室顿时成了卡啦OK室,辉主办补充说道:“人生浮世,结缘都来不及了,何苦结怨呢!”,喔!我心头为一震,一时之间秒懂歌声背后传达的微言之意,心中乌云尽散,有如明月当空照,有如释重负之感,恰如歌词中的一段,“心情轻松 郁卒放挕捒”,心中顿时有了定案,“工作照旧,该谁就谁吧!”,将在外军令有所不从,我郑重宣布:“接下来,让我们一起迎接新主办的到来吧!”

善 的 循 环

透过再平凡不过的一首歌,帮我解决工作上的燃眉难题,虽然拂了上意,却让所有人的心,再一次紧密相连,以更加开放的心态,面对未来新的挑战,不让一颗怨恨的心,成为一粒老鼠屎,衷心感谢这一群好伙伴,才得以悬崖勒马,避免一次错误的决策,可能造成的伤害,不怎么厉害的我,愚钝多矣,他们是我生命中的贵人,多亏了他们,让我学习着宽容,扮演好一个成功的主管的角色。

管理学上对于人性的假设,有性恶性善的X、Y理论,领导统御的模式,也有专制与开明之派别,优劣难定论,勿庸置疑的是,管理是一门艺术,存乎一心,难以类比也难复制,不过我始终相信,一颗与人为善的心,会迎来诸多善的缘分,不断循环,纵然世事曲折“行到水穷处”,终将“柳暗花明又一村”,工作如斯,生活如斯,人生又和何尝不是。

人生浮沉起起落落,顺逆难料,职场上我们无法选择长官,也无法选择下属,效率吾所期,成功吾所愿,然而和谐的人际关系,是效率之依,成功之基,人生旅途人与人之相遇诚属不易,有幸能成为工作伙伴,更加难得,如果大家能够不相嫌弃,互相体谅互相提携,珍惜“有缘 无缘 大家来作伙”,少了偏见的高墙,没了傲慢的藩篱,相信一定能够让世界更真、更善、更美好!

\ 文  罗 瑞 晓

来自台湾, 业余作家,爱好诗、歌与散文创作,用心记录生命长河的点点滴滴,体悟和感动,日常原来都是不凡,但頋海内存知己,珍惜你我,以文字结缘。




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